Минимальная сумма заказа 500 руб.

Для оформления заказа добавьте интересующие Вас позиции в корзину и оформите заказ, следуя инструкции на сайте.

Прием и обработка заказов осуществляется круглосуточно в режиме он-лайн.

Для оформления заказа требуется адрес электронной почты.(Е-мейл) В дальнейшем Ваш аккаунт будет привязан именно к этому адресу. Сменить адрес можно будет, обратившись к администрации магазина.

Оформление заказа невозможно без электронной почты!

По окончанию оформления заказа (заполнения данных) на Ваш адрес Е-мейл поступит копия заказа.

Проверьте, пожалуйста, почту. Если письмо не поступило, то это означает одно из двух:
   1. Вы неверно указали адрес электронной почты
   2. Письмо могло попасть в папку «спам». Проверьте эту папку в своем почтовом ящике.

Если копия заказа не поступила, свяжитесь с нами через форму обратной связи на сайте (верхнее горизонтальное меню) или напишите на адрес yelika@pohs или ur.ay@yelika-pohs.

Если Вы все сделали верно и копия письма получена, то это означает – Ваш заказ прошел стадию оформления и поступил в обработку.

На обработку заказа может потребоваться некоторое время (от получаса до суток). Нам необходимо проверить наличие заказанных товаров на складе и рассчитать стоимость доставки. После чего Вам будет отправлено письмо с итоговой суммой заказа и реквизитами на оплату.

В случае заказа с доставкой почтой наложенным платежом, заказ необходимо подтвердить. Без письменного согласия покупателя, заказы наложенным платежом не отправляются! Неподтвержденные в течении двух суток заказы аннулируются, товар снимается с резерва.

Доставка товара осуществляется:
   1. Почтой России
   2. Курьерской службой СДЭК
   3. ТК ПЭК

Во всех случаях доставка осуществляется за счет покупателя.

Стоимость доставки почтой рассчитывается индивидуально, зависит от веса отправления и региона доставки. Примерную стоимость Вы можете рассчитать самостоятельно на сайте почты России. В случае доставки почтой наложенным платежом к стоимости доставки добавляется страховой сбор и комиссия за перевод.

Важно знать! Заказы наложенным платежом обходятся дороже в среднем на 10%.

Стоимость доставки СДЭК можно уточнить (до двери, до пункта выдачи).

Условия доставки ТК ПЭК можно узнать на сайте компании ссылка

В случае доставки почтой наложенным платежом, услуги почты оплачивает магазин в момент отправки посылки. В дальнейшем, в момент получения заказа, покупатель компенсирует эти расходы. Стоимость доставки включается в сумму наложенного платежа.

В отдельных случаях, при отправке заказа почтой наложенным платежом, магазин может попросить покупателя внести предоплату в размере равном стоимости доставки и страхового сбора. Оплату можно произвести с любой банковской карты без комиссии. Подробнее о доставке и оплате

Отправка заказа

После поступления оплаты или получения подтверждения заказа (в случае отправки почтой наложенным платежом) заказ передается в сборку и готовится к отправке.

Уведомление об отправке высылается на электронный адрес.

Срок отправки заказов – три рабочих дня.

Если у Вас остались вопросы, касающиеся оформления заказов, Вы можете задать их в специальной форме обращения к администрации, расположенной в верхнем горизонтальном меню сайта.

Желаем Вам приятных покупок!